Правила раздела (alfa)

[diSmiSS]

I. Прежде, чем создавать тему....

• Попытайтесь найти ответ с помошью поиска в интернете.
• Попытайтесь найти ответ в руководстве пользователя программы.
• Попытайтесь найти ответ в списке часто задаваемых вопросов (FAQ/ЧаВО).
• Попытайтесь найти ответ путем проверок или экспериментов.
• Спросите кого нибудь из своих знакомых, имеющих опят в этом вопросе

II. Как давать хорошие ответы

• Будьте вежливы.
  
  Связанный с проблемой стресс может делать невежливыми или глупыми людей, которые таковыми не являются.​
• На первую ошибку укажите в частном порядке.
  
  Нет необходимости публично унижать человека, который, возможно, честно ошибающется. Начинающий пользователь может не знать, как искать в архивах или где находится или публикуется список часто задаваемых вопросов.​
• Если вы не уверены, в своей правоте, так и говорите!
  Ошибочный, но авторитетно звучащий ответ хуже, чем отсутствие ответа. Не направляйте людей по ложному пути просто потому, что вам приятно побыть в роли эксперта. Будьте скромны и честны; показывайте хороший пример для спрашивающих и коллег.​
• Если не можете помочь советом, не мешайте.
  Не шутите по поводу процедур, которые могут разрушить среду пользователя — этот болван может принять ваши шутки как руководство к действию.​
• Задавайте дополнительные вопросы, чтобы получить больше информации.
  Если это делать правильно, спрашивающий кое чему научится, — да и вы тоже. Попытайтесь превратить плохой вопрос в хороший; помните - все мы были начинающими.
  Хотя простой ответ RTFM бывает оправдан, когда дается просто лентяю, ссылка на документацию (даже если это набор ключевых слов для поиска в Google) все же лучше.
  ​
• Если уж вы отвечаете на вопрос, давайте ответ по сути.
  Не предлагайте наспех придуманные обходные пути, если используется в принципе не то средство или неверный подход. Предлагайте хорошие средства. Переформулируйте вопрос.​
• Помогите общественности извлечь пользу из вопроса.
  Когда встречаетесь с хорошим вопросом, спросите себя: "Как надо изменить соответствующую документацию или список ЧаВО, чтобы больше этот вопрос никто не задавал?". Затем пошлите соответствующее дополнение тому, кто поддерживает эти документы.​
• Если для ответа на вопрос пришлось провести исследование, поделитесь своим опытом, а не пишите так, как будто ответ свалился на вас с неба.
  Ответить на один хороший вопрос - это как накормить голодного один раз, а вот изложить методику исследования на примере, - значит, научить добывать еду на всю жизнь.​

При составлении данных правил были использованы материалы с этой страницы _http://ln.com.ua/~openxs/articles/smart-questions-ru.html. Все права на ней принадлежат их владельцу. У кого есть возможность рекомендую ознакомиться с ним в обязательном порядке.

Если вы создали тему и обнаружили что ее удалили или перенесли, еще раз прочитайте приведенную выше ссылку.